Förändringsarbete för organisation, verksamhet och ledarskap

Probleminvertering – invertering, inte inventering – är utgångspunkten för hur jag leder förändringsarbete. Det handlar om att lyfta fram alla frågetecken och orosmoln på bordet, konstatera om gruppen själva kan påverka respektive fråga, och sedan formulera de åtgärder som behöver vidtas.

Vision, värderingar, vägval

 I nästa steg inverteras den resulterande problemkartan till positiva formuleringar som i sin tur bildar de visioner och värderingar som ligger till grund för vägvalen i utvecklings- och förändringsarbetet.

Att arbeta med probleminvertering handlar om att lyssna – verkligen lyssna – på vad de olika intressenterna har att säga och sedan använda det som utgångspunkt för hur förändringen behöver gå till.

Resultatet? Delaktighet, förankring och konsensus.

Ta vara på orosmolnen!

De flesta av oss har i bästa fall blandade känslor inför förändringar som sker på andras initiativ, oavsett om de sker hemma eller på jobbet. Rädsla och oro brukar dyka upp och blir ofta avgörande hinder för nödvändig utveckling och förändring.

De som driver förändringsarbetet gör ofta misstaget att inte visa respekt för denna oro utan möter den motsträvige medarbetaren med peppande fraser som “Kom igen nu, vi måste blicka framåt!” och andra uppmaningar som syftar till att undanröja motståndet.

Den som är orolig vill bli tagen på allvar

Att i detta läge bara “peppa” är dock en strategi som sällan lyckas – min erfarenhet är att den som är orolig vill bli tagen på allvar, inte hyssjad! När jag arbetar med ledningsgrupper och organisationer som står inför en förändring lägger jag därför stor vikt vid att de som ibland stämplas som bakåtsträvare får ett tydligt och respektfullt utrymme för att uttrycka sina – oftast helt giltiga och legitima – farhågor.

Äkta bakåtsträvare är lätträknade till antalet, men däremot finns det många människor som inte hoppar utan att titta först.

Vägen till konsensus (samstämmighet) med stöd av förändringsprocessledaren

Jag har mycket goda erfarenheter av att i rollen som förändringsprocessledare lotsa chefs- och medarbetargrupper från misstänksamhet och spretighet till förtroende, vilja och gemensamma mål. Teambuilding, relationsseminarier, brainstorming och medarbetar- eller ledarcoachning är redskap och metoder som tillsammans brukar lösa upp de flesta knutar och ersätta dem med entusiasm.